Guía del viajero

Información esencial para que vueles tranquilo con AirTransCanada Charter en alianza con RUTACA Airlines.

Información General

Mascotas

RUTACA solo transporta caninos (perros) y felinos (gatos), con los más altos estándares de calidad para que su mascota llegue a su destino en las mejores condiciones. Se aceptan animales a partir de las 4 semanas (1 mes) de nacidos.

Requisitos sanitarios

  • Certificado de salud expedido por un médico veterinario colegiado.
  • Carnet de vacunación.
  • Certificado de vacunación antirrábica.
  • Certificado de inspección zoosanitaria expedido por el INSAI.
  • Permiso de importación o exportación (si aplica).
  • Si la mascota tiene menos de 2 meses y 2 semanas, se debe presentar el certificado de vacunación antirrábica de la madre.

Transporte en cabina

  • Solo perros o gatos que no excedan los 8 kg incluyendo el kennel (animal solo: máx. 6 kg).
  • Máximo 6 animales por vuelo en cabina (mascotas + apoyo emocional/servicio).
  • El kennel debe permitir al animal estar de pie, girar y echarse cómodamente.
  • Mascotas mayores a 35 cm de altura requieren bozal tipo canasta durante todo el viaje.
  • No se aceptan mascotas en estado de gestación.

Transporte en bodega

  • No se transportan razas braquiocefálicas (nariz chata) en bodega.
  • Kennel rígido, máximo: 125 cm largo × 75 cm ancho × 70 cm alto.
  • Peso máximo 40 kg incluyendo el animal. Máx. 3 animales por vuelo.
  • Presentarse en el aeropuerto al menos 3 horas antes del vuelo para los trámites del INSAI.

Animales de servicio y apoyo emocional

Los animales lazarillos y de ayuda médica viajan en cabina sin bozal y sin cargo, debidamente entrenados y certificados. Para apoyo emocional, contactar a reservaciones con al menos 48 horas de antelación. RUTACA no transporta razas usadas como guardianes, policía, militares o de ataque (Pitbull, Rottweiler, Dóberman, Presa Canario, Bullterrier, Fila Brasilero, Bulldog Inglés, entre otras).

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